板川集成灶攸县经销商潘总访谈

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2014-12-09 09:36:51 来源: 神州加盟网 有1718人参与
  • 经营范围:集成灶,
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:5~10
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门店经营从来不是一个人的事,整个团队的协作与配合起着不可或缺的作用。在与板川集成灶攸县加盟商潘总的交谈中,潘总也是强调,在从电器行当转行到加盟板川集成灶并成功经营的过程中,两个团队很重要,一是板川团队,二是门店团队。而如今在两个团队的共同运作下,攸县板川已经成为当地家喻户晓的集成灶专卖店。而今年攸县板川开展的几场工厂直供活动中,单场现场销量量也均达到了40多单。

(板川集成灶攸县经销商潘总)

记者:潘总,您好!请问您是什么时候加入板川的?现在销售量怎么样?

潘总:前年6月份。以县城级别来讲的话,销售量还挺不错的,尤其是今年参与的几场大型活动中,现场签单率很高。这是我们团队协作的成果。

记者:那您是怎么经营的?

潘总:对于店内的客户,一般客户上门我们都会选择现场演示炒菜的方式,让客户亲手触摸,点火等真机体验的方法,让消费者对板川集成灶产生一种在家里使用的感触。单单的机器展示的不行的,很多客户会考虑,在店里的这样的,买回家又不是一个感觉了。所以我们尽量会在客户体验的过程中,尽可能多地去提出疑问,解决疑问。另外,在店外活动中,一些大型团购活动及我们自行组织的品牌联盟活动,都是向消费者展示板川集成灶的契机,活动前期的蓄水工作很重要,每场活动的成功开展,不得不说我太太起了关键的作用,电话邀约、客户整理归档这样工作都是我太太在进行的。这可以归之于门店内的团队协作。

记者:真了不起!您当时是怎么想到做集成灶这个行业?又为什么会选择板川?

潘总:其实,我以前也是做电器这一行业的,但是在经营的过程中,无法与公司取得合格的合作,在思想及方式上出都出现出入。得不到公司的支持,这对我的店面经营而言可以说是致命的。后来我选择了放弃,在了解集成灶行业之后并加盟了板川。我很满意的是一点的,板川公司的团队协作力很强,板川公司拥有强大的设计团队、策划团队及品牌传播团队。而在实际经营中,也的确为专卖店的经营提供了及时有帮助的支持。比如活动策划方案及设计物料等等,可以说我们跟朋友一样在合作。今年板川公司又提出了一种2+1新营销模式,我已经学习了一点,对我们专卖店的经营是更大的帮助,明年较之今年会有更大的提升。我们作为板川公司的一份子,这就是板川团队的协作。

记者:请问您平时是怎么做推广的?

潘总:推广的范围很多,单页、电话、客户经营、媒体广告等都是我们在做的。相对来说,我们比较看重的客户转介绍这块。因为用户的说法比任何的广告都来的更有说服力。我太太的客户的档案整理比较细致。如果有客户来是某个小区的,我太太会立刻想起来我们的某位用户也在同个小区,那样我们就会推荐这个客户去已经使用板川集成灶的用户家里看看。久而久之,随着更多使用用户和客户的增加,口碑也就传开了。

记者:听说潘总您对建立客户的档案有独到见解?

潘总:客户档案的整理和归类,我太太是很大的功臣。而且她整理的非常细,分类归档的方式,把客户资料理的很清楚,客户档案在重要的时候显示出重要意义,比如在活动邀约时,客户转介绍时。一个专卖店,客户的资料和资源是重要的,这点我非常感谢我太太,为专卖店积累了不少的客户资源。

记者:您觉得客户看重产品的哪几点?

潘总:吸和清洗。集成灶说到底是传统机的挑战者,吸功能是主要的。除了吸率之外,集成灶的清洗工作客户也是同样重视,尤其是机器内部的清洗。板川集成灶的“一键智洗”功能得到了众多消费者的青睐,它确实也是方便,根据家庭炒菜和油腻程度的不同,在智洗时选择不同的时间设置,只需轻轻一按即可清洗机内部油污。这也是我们客户反馈使用便捷的智能化技术。

记者:您觉得集成灶在当地的认知度、接受度怎么样?

潘总:从我们自己专卖店的发展趋势中便可以得知,集成灶的普及率越来越大了,在当地至少40%-50%的家庭都已经开始用集成灶。集成灶品牌也在不断入驻当地市场,对板川专卖店来说,市场竞争愈加激烈,我们将与板川团队一起迎接挑战,同时不断扩大集成灶行业在厨电市场的认知度和影响力。

记者:谢谢潘总接受我们的采访,祝您生意兴隆!

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